Réf | Thème de formation | Durée |
Q–01 | Exigences & Principes de la Norme ISO 9001 :2015 | 2j |
Q–02 | Auditeur Qualité Interne ISO 9001 :2015 | 3j |
Q–03 | Les techniques d’audit (ISO 19011 :2011) | 2j |
Q–04 | Piloter des processus en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 :2015 | 3j |
Q–05 | Cours de perfectionnement aux normes ISO 19011 et ISO 17021 | 2j |
Q–06 | La satisfaction client et le traitement des réclamations selon les normes ISO 10002 :2014 et ISO/TS 10004 :2012 | 3j |
Q-07 | Tableau de Bord et Indicateurs Qualité | 2j |
Q-08 | Le contrôle statistique de la qualité : Maîtrise statistique des processus | 3j |
Q-09 | Evaluation des coûts de non Qualité | 2j |
Q-10 | Gérer un Système de Management de la Qualité | 3j |
Q-11 | L’analyse SWOT | 2j |
Q-12 | Préparer et gérer le changement | 2j |
Q-13 | Manager une équipe Qualité | 3j |
Q-14 | Formation IRCA : auditeur-responsable d’audit IRCA en qualité ISO 9001 :2015 (en collaboration avec un organisme accrédité) | 5j |